Разработка рекламных материалов для дистрибьюторов и дилеров имеет свою специфику. О ней мы и поговорим сегодня на страницах нашего блога.
Специфика ниши
Есть целый ряд нюансов, которые следует учитывать. В частности:
Вопрос доверия — острый вопрос. Давайте начистоту, взаимное доверие в отечественном бизнесе пока не очень высокое. Солидный сайт это возможность хоть немного растопить лед взаимных подозрений между потенциальными контрагентами. На самом деле в B2B главная задача веб-ресурса часто сводится именно к вызову первичного доверия. Цену обычно не указывают, поскольку она зависит от объемов, сроков, регулярности и длительности поставок. И раз нет цены, из арсенала маркетолога выпадает целый ряд рекламных приемов. Ассортимент, безусловно, указан. Однако, разве вы не расширите товарную матрицу ради надежного и проверенного контрагента? В общем, тут много условностей. Главное, чтобы сайт вызывал доверие. А это уже кропотливая работа с соответствующими триггерами.
Экономия на сайте дистрибьютора выходит боком. Скажем прямо, по сравнению со средствами, которые оборачиваются в оптовой торговле, затраты на разработку веб-ресурса незначительны. При этом, следует помнить, вид сайта ощутимо влияет на впечатление оптового покупателя о серьезности и надежности вас как поставщика. А от этого, в свою очередь, зависит и конечное покупательское решение.
Жесткая рекламная политика. Когда речь идет о продвижении продукции определенного бренда, важно соблюдать требования рекламной политики. Здесь следует придерживаться рекомендаций производителя, договоренностей с ним, а также руководствоваться здравым смыслом. Многие бренды отслеживают, как их продукцию продвигают на местах. Обязательство последовательно придерживаться фирменного стиля обычно закреплено официальными соглашениями.
Тут можно совершить много ошибок, таких как:
- «дешево выглядящее» рекламирование премиальных брендов;
- провокационные рекламные ходы, не согласованные с производителем;
- неучет позиционирования и особенностей целевой аудитории бренда.
Чтобы не допустить подобных ошибок, мы всегда очень внимательно относимся к соблюдению каждого обозначенного в брендбуке пункта. Брендбук — это объемный документ, в котором подробно описаны требования к единообразию используемого фирменного стиля:
- корпоративных цветов, форм, фактур;
- шрифтов;
- ton of voice.
Лучше располагать такой документацией. Потому что когда все это происходит бесконтрольно, фирменный стиль начинает потихоньку «расползаться». Где-то использовали очень похожий, да не тот цвет, где-то пренебрегли фирменным шрифтом. Из-за таких досадных просчетов, целостный образ бренда в сознании масс начинает постепенно расплываться.
С нашим агентством в этом плане проще. Даже если у вас отсутствует брендбук и даже гайдлайн, наши дизайнеры внимательно изучат ваши рекламные материалы и учтут особенности вашего фирменного стиля при разработке дизайна сайта и рекламных баннеров. Ведь у нас трудятся опытные, проверенные специалисты.
Так, разрабатывая сайт для официального представителя Керхер в Рязани, мы отталкивались от фирменного стиля компании-производителя.
Почему сайт лучше заказать у нас
Сайт для дистрибьютора или дилера имеет смысл заказать именно в нашем агентстве. Конечно, то же самое вам скажет любой рекламный подрядчик, однако мы можем обосновать такое утверждение фактами:
1. У нас есть опыт сотрудничества с дистрибьюторами и дилерами. Например, мы работаем с дистрибьютором WD-40 в России. Этот бренд пользуется популярностью в большинстве стран мира. Можете себе представить, через какое сито дистрибьюторы WD-40 пропускают рекламных подрядчиков. Тем, не менее, сотрудничество с ними венчает наше портфолио. Сначала они заказали у нас один сайт. Потом, удостоверившись в нашей компетентности, заказали второй и доверили нам поисковое продвижение. Наше сотрудничество продолжается больше года.
Сайт дилера и дистрибьютора сильно отличается
Важно помнить о разнице в продвижении дилеров и дистрибьюторов. Если вы пошерстите интернет, то увидите как легкомысленно обращаются с этими терминами на сайтах многих небольших рекламных агентств. Скажем честно: многие просто не понимают разницы между этими понятиями. Многие фрилансеры и даже агентства вообще подходят к веб-разработке в «потоковом режиме». Они просто заполняют скачанную в интернете болванку контентом, который им выслал заказчик.
А ведь специфика дилера и дистрибьютора во многом определяет содержимое сайта.
Во-первых, у них разная целевая аудитория. Дилер ориентируется на конечных потребителей, он занимается розничной торговлей.
А дистрибьютор работает с дилерами, предпринимателями.
Различие же между b2b и b2c продажами огромно. Более подробно мы раскрываем эту тему в одной из наших предыдущих статей.
Очень многие рекламные приемы, которые работают на конечного потребителя, оказываются бесполезны, когда обращаешься к предпринимателям. Более того, некоторые из них могут даже сыграть во вред. Предприниматели неплохо разбираются в рекламе и способны понять, когда ими пытаются манипулировать посредством маркетинговых приемов.
Именно поэтому работа с b2b — интересный вызов для рекламного агентства. Она заставляет выходить за рамки привычных подходов, вынуждает мыслить нестандартно. Есть ниши, в которых мы очень уверенно себя чувствуем и хотим развиваться дальше. Одно из таких направлений — сотрудничество с дистрибьюторами и дилерами известных брендов.
Обязательные атрибуты сайта дистрибьютора
На таком сайте важно постараться вывести посетителя веб-ресурса на личное общение. Предложите ему задать вопрос, узнать детали. Во-первых, все равно подход к контрагентам кастомизируется. Во-вторых, сделки в B2B обычно совершаются не через сайт, а после более детальных коммуникаций. Задача сайта в том, чтобы вызвать доверие потенциального контрагента и убедить его начать диалог.
Также важно раскрыть преимущества. Например, на разработанном нами сайте дистрибьюторской компании Global Trading детально раcкрываются такие сильные стороны Заказчика как:
Наличие мировых брендов в портфолио — это сигнализирует контрагентам о надежности дистрибьюторской компании, ее способности договариваться с производителями о выгодных условиях.
Широчайший ассортимент — это дает понять, что сотрудничество с этим дистрибьютором позволит дилеру сформировать достойную товарную матрицу в одном месте, что ощутимо упрощает деятельность.
Гибкость условий сотрудничества — немаловажный момент для дилеров. Ведь в соглашениях между дистрибьюторами и дилерами могут прописываться обязательства дилеров по совершению закупок независимо от того, удалось ли распродать предыдущие партии.
Эти преимущества не только вынесены в виде иконок, но и раскрыты на сайте с содержательной стороны.
Также следует уделить достаточное внимание тщательному заполнению карточек товаров. Причем заполнена карточка должна быть под оптового покупателя. То есть, кроме описаний особенностей состава и условий эксплуатации должны быть предоставлены такие специфические сведения как:
- количество товара в упаковке;
- места приобретения;
- оптовые цены (как правило, предоставляемые по индивидуальному запросу).
Если вы сотрудничаете с крупными торговыми сетями, непременно отразите это на страницах своего веб-ресурса. Разрабатывая сайт для дистрибьюторской компании Global Trading, мы сделали соответствующий раздел:
Так потенциальные дилеры получают впечатление о масштабах деятельности компании даже при поверхностном ознакомлении с сайтом.
Во многих случаях деятельность дистрибьюторских компаний носит международный характер. Поэтому сайт стоит делать на двух языках.
При этом, реализовать функцию мультиязычности нужно с умом. Иначе в попытках добиться попадания в поисковики по мультиязычным запросам можно остаться ни с чем.
На этом мы завершим сегодняшний разбор особенностей сайтов для дистрибьюторов и дилеров.
Обращайтесь, рады будем построить с вами деловые отношения на основе профессионализма, амбициозных целей и взаимного уважения!
Комментарии