Мы предпочитаем общаться с потенциальными заказчиками при личной встрече — не просим заполнять многостраничных брифов, обходимся без долгой переписки по электронной почте, стараемся общаться по телефону или с глазу на глаз.
Бывает так, что вы не знаете чего ожидать от встречи, и как подготовиться. Специально для этого мы собрали 5 простейших правил, которые помогут в процессе любой деловой встречи.
Цель встречи
Держите в голове: заказчик хочет достичь целей, подрядчик берет на себя ответственность за их достижение. Помните о своих целях (поднять продажи, наладить взаимодействие с дилерами, упростить внутренние процедуры).
Раз от раза возвращайтесь на исходную: как поможет этот инструмент (SEO, личный кабинет на сайте, мультилендинг) достижению цели.
Приоритеты
Продуктивность встречи зависит от расстановки приоритетов. Например, если цель — продажи, а главный приоритет —скорость, мы предложим вам контекстную рекламу.
Если цель — продажи, а в приоритете — привлечение оптовых клиентов, скорее всего, мы предложим SEO и подумаем, как улучшить работу с оптовиками с помощью сайта.
Прислушайтесь к разным точкам зрения
Жаль тратить время и обдумывать казалось бы глупое предложение, но всё же задумайтесь, здравый смысл часто играет с нами злые шутки. Рассмотрите идею сквозь призму целей и приоритетов.
Здравый смысл говорит нам: «ВКонтакте сидит молодежь, в Одноклассниках — люди в возрасте» А на самом деле, это не так, за последние годы профиль выровнялся. Идея прорекламировать кроссовки или спиннеры в Одноклассниках не такая глупая, как кажется на первый взгляд.
Логика, а не эмоции
В разговоре удобнее оперировать фактами, а если их нет — не страшно, это означает что факты нужно выделить и измерить.
Типичные эмоции, превращенные в факты:
Сайт, лучше чем у конкурента — должен открываться быстрее 1,5 секунд, находиться в поиске выше rogaikopyta.ru.
Современный и красивый сайт — сделан дизайнером с портфолио от 15 работ в той же сфере.
Наша целевая аудитория плохо реагирует на эти баннеры — цена за заявку из этого канала больше 5000 рублей, нужно протестировать другие баннеры.
Цена за услугу слишком высокая для покупателя — продажи увеличатся вдвое, если снизить цену на треть, но для нас это невыгодно.
Подводите итоги
У каждой встречи должен быть результат, иначе она проходит впустую. Придите к соглашению, возьмите тайм-аут, откажитесь — любой вариант будет лучше, чем его отсутствие.
Комментарии