1. Что вы продаете
Сначала мы должны досконально изучить ваш продукт или услугу.
1. Какую потребность клиента закрывает ваш товар? Какой результат покупает клиент, приобретая ваш продукт или услугу? Важно помнить, люди платят не за пилу, а за возможность распилить дрова, не за сигнализацию, а за ощущение безопасности в родном доме / саму безопасность.
2. Каковы общие характеристики вашего продукта, услуги?
Например: легкий, прочный, проверенный ультразвуком (продукт), быстро оказываемая, юридически безупречная (услуга).
3. Как переформулировать ключевые особенности вашего товара в выгоды для ЦА?
Например, легкий бронежилет хорош тем, что он позволяет бойцу сохранять высокую мобильность и мало уставать.
4. Каковы слабые стороны вашего предложения? Мы должны знать, какие острые углы обходить, какие возможные возражения клиента отрабатывать.
Помните: то, что кажется вам очевидным, совершенно не очевидно для покупателя. Глубокое изучение продукта, умноженное на способность посмотреть на него «со стороны», нередко позволяет выявить ранее не известные конкурентные преимущества!
2. Кому вы продаете
Помните: на этом этапе ваше взаимодействие с агентством очень важно. Невзирая на наш 7-летний опыт, возможно, что мы столкнемся с этой целевой аудиторией впервые. Вы же за годы работы накопили знания о привычках и предпочтениях этих людей. Поделитесь этой информацией с маркетологом и тогда каждый элемент на сайте будет продуман с учетом того, что понравится вашим потенциальным покупателям, а что нет!
3. Кто ваши конкуренты
Скорее всего, в интернете уже имеются сотни сайтов, которые предлагают той же целевой аудитории аналогичные товары. Мы должны придумать, как грамотно отстроиться от них.
Конкурентная разведка необходима
Для этого агентству нужно узнать ответы на следующие вопросы:
Помните: если вам кажется, что конкурентов нет, подумайте еще раз. Даже если вы располагаете уникальным продуктом или услугой, наверняка эта потребность закрывается также и каким-то другим способом. Косвенную конкуренцию часто недооценивают!
4. Чем вы лучше конкурентов
Теперь нам надо сформулировать ваше уникальное торговое предложение — убедительную ключевую выгоду от приобретения вашего товара, ценную с точки зрения целевой аудитории и не встречающуюся у ближайших конкурентов.
Например: «Доставим горячую пиццу в ваш офис ровно через 30 минут, или она достанется вам бесплатно!»
Представитель целевой аудитории — засидевшийся на работе менеджер. Он голоден как волк, поэтому хочет быть уверен, что вожделенную пиццу ему привезут быстро.
Обязательство компании отдать пиццу бесплатно в случае опоздания доставщика звучит убедительно. «Тут уж точно будут спешить, чтобы без заработка не остаться», — рассуждает менеджер.
Другие пиццерии не могут обещать такой оперативности, поскольку располагаются дальше от офисных центров и не так хорошо оснащены. Удачная отстройка от конкурентов налицо.
Вся остальная информация, которая будет на вашем сайте, призвана повысить доверие к УТП и призвать к действию. Тут важно понять, к какому именно: прямой покупке или промежуточной микроконверсии вроде подписки.
5. Какой сайт вам нужен
- собрать подписчиков для дальнейшей работы;
- собрать аудиторию на предстоящее мероприятие;
- провести промоакцию;
- продать конкретный товар напрямую;
- сформировать позитивный имидж, вызвать доверие к компании;
- облегчить оперативную коммуникацию с клиентами;
- ненавязчиво презентовать товары и услуги с возможностью их заказа;
- донести информацию о компании клиентам и партнерам;
- организовать мощный канал сбыта с широким ассортиментом;
- создать полнофункциональную торговую площадку в интернете;
- предельно масштабировать и автоматизировать торговлю онлайн;
Помните: большая часть дорогих и неэффективных сайтов появляется именно из-за того, что этап конкретизации задачи либо сократили, либо пропустили. Если сайт будет сделан не под ту задачу, вы потеряете свои деньги. Ведь «переделки» по своей стоимости могут оказаться сопоставимы с разработкой нового веб-ресурса!
6. Что вы получите, разрабатывая сайт у нас
Обращаясь к нам, вы получите больше, чем сайт (совокупность текстовых и графических файлов на удаленном сервере). Вы получите инструмент для решения маркетинговых задач. У вас будет личный проект-менеджер, профессиональный маркетолог. Он будет вникать в суть ваших маркетинговых задач и следить за тем, чтобы каждая техническая особенность сайта способствовала их решению. Объективно, это наше кардинальное отличие от множества веб-студий и фрилансеров, у которых производство сайтов поставлено на поток.
Позвоните нам или напишите прямо сейчас — дадим вам консультацию! Это вас ни к чему не обязывает. Зато может натолкнуть на интересные идеи, а то и заложить основы плодотворного сотрудничества!
Комментарии