Блог

Лендинг (landing-page) – посадочная страница, задача которой – заставить конверсию радовать владельца сайта. Неважно, для чего вы хотите создать лендинг – чтобы увеличить продажи или мотивировать заказать ваш бесплатный инфопродукт. Если у вас есть четкая цель и понимание рынка, лендинг – то, что поможет вам реализовать свой бизнес в новом качестве.

Зачем создавать landing-page?

Большинство веб-мастеров создает для маркетинговых кампаний отдельные посадочные страницы, некоторые используют главную страницу в качестве лендинга – большая ошибка. Почему?

Траффик, направленный на вашу главную страницу с какой-нибудь рекламной ссылки или PR-кампании, скорее всего, не принесет результатов. Часто ваша главная страница совершенно ничего общего не имеет с контентом страницы, с которой пользователь попадает к вам. Это путает, разочаровывает и раздражает человека, цель не достигнута – нужное действие не совершено.

Отдельная посадочная страница – мощная сеть, в которую посетитель попадает, проглотив крючок рекламы. Как правило, её оформление дублирует стилистику и язык рекламной кампании, заинтересовавшей пользователя. И вот он весь ваш – вы можете направлять его в нужном направлении, как кукловод, ему все еще интересно. Такая страница воспринимается целостно, переход от рекламы к прямому предложению (купить/ заказать/ нажать) мягкий, если вообще заметен.

Лендинг нужен для быстрого захвата внимания и удержания интереса человека к тому, о чем вы собрались с ним говорить. Ни одна главная страница на это не способна, ведь на ней вы должны представиться, рассказать кто вы и что вы, что можете предложить и т.д. Тонны информации, насколько бы полезной и нужной она ни была, не продадут ваш товар, здесь нужен лендинг.

Посмотрите аудитории в лицо

Для создания цепляющего предложения вы должны знать о тех, с кем имеете дело, каждую мелочь:

1. Откуда пришел загадочный мистер Х – кликнул по рекламе? Что за реклама его заинтересовала и почему – баннерная, контекстная? Он заглянул к вам из соц. сетей, новостной сводки, блога? – Узнайте все о том, откуда началось его путешествие до заветной кнопки «купить» на вашем сайте.
2. Что мистер Х ищет – хочет купить товар, который есть у вас, зарегистрироваться, узнать больше о чем-то, что искал в другом месте, или что-то еще? Прощупайте почву как следует.

Только зная ответы на каждый из этих вопросов, можно думать о создании лендинга, ведь от них зависит, какими будут дизайн и юзабилити, средства воздействия на посетителя. Гадание на кофейной гуще и танго с бубном здесь не помогут – только потеряете деньги.

Короткий или длинный? Виды лендингов

Есть два полярных взгляда на лендинг. Первый делает упор на подробности, второй – на вау-эффект.

Сторонники первого подхода считают, что так же, как цена на ливерную колбасу, длина лендинга должна оставаться неизменной – представители старой школы видят его многостраничным и подробным. Увы, такие странички навевают зевоту – вам же это знакомо: вы сидите, скроллите, пролистывая одну белую страницу за другой, размеренно зевая. Так вот это он, старый добрый длинный лендинг, ну кто не видел этих желтых выделений на белом фоне, разбавленных рекламными клише?

Популярен и другой подход – использование комплекса из нескольких лендингов, складывающихся в одну большую воронку продаж. Такой вариант хорош для подписок на рассылку, демо-версий чего-либо, когда пользователю легко решиться на действие, поддавшись импульсу, если ваш бренд раскручен и не нуждается в представлении.

Длинные посадочные страницы срабатывают при высоких рисках, если товар специфичен или цена высока – покупателя перед целевым действием нужно как следует убедить. Они предвосхищают вопросы, помогают подтолкнуть к покупке без общения с тех. поддержкой, что снижает ваши расходы.

Чем больше времени человеку нужно на раздумья, тем объемнее должен быть лендинг. Выбор зависит от типа продукта, особенностей ЦА и т.д., и что бы вы ни выбрали, помните о структуре – у вас должен быть заголовок, подзаголовок, блок с базовой информацией о продукте и раздел с дополнительными данными. Объемный лендинг можно разбавить дополнительными подразделами и списками. Графические элементы и дизайн тоже помогут упростить восприятие – картинки, фрагменты с контрастным форматированием, сноски и кнопочки с выплывающим текстом сделают страницу привлекательнее и понятнее.

Важно: не забывайте о призывах к действию. Их нужно разместить равномерно по тексту (в каждом разделе) – когда посетитель будет готов стать покупателем, ему не придется листать страницу и искать нужную кнопку.

Выберите великую цель

Цель должна быть одна – или купить, или подписаться, или что-то еще. Мультизадачность оставьте Юлию Цезарю – при разномастных призывах пользователь запутается и начнет отвлекаться. Сфокусируйте его на чем-то одном и ведите до конца. Выберите основной посыл и работайте в одном направлении. На странице подтверждения можно добавить дополнительное действие – уже после достижения основной цели.
Если у вас несколько целей, лендингов должно быть тоже несколько. Чем больше на вашей странице ссылок, не относящихся к главному месседжу, тем выше коэффициент внимания и меньше вероятность получить желаемое. В идеале он должен быть 1:1.

Оглянитесь по сторонам
Перед выбором стратегии рассмотрите предложения конкурентов под микроскопом – длинные или короткие лендинги ими используются, в каком стиле оформлен сайт, сколько текста предлагается к прочтению и есть ли в вашей нише сайты с лендингами вообще. Собрав базу, вы сможете решить, что нужно сделать, чтобы влиться в поток или наоборот сделать удачный ход конем.

Выясните источники трафика – реклама в соц. сетях, баннеры, объявления или контекст? Эти каналы можно контролировать, подстраивая под свой лендинг. Если люди приходят из блогов, новостей, постов в соц. сетях, сделайте посыл предельно простым, так как сложно предугадать, что о вас пользователю уже известно.

Пристально следите, чтобы текст и оформление посадочной страницы совпадали с текстом и стилистикой источников трафика – та же графика, цветовая схема, призывы. Пользователь не должен быть обманут, перейдя на сайт. Объясните ему на пальцах, что он у вас получит и почему он все еще не закрыл вашу страницу.

Это основные моменты, которые нужно учитывать перед созданием лендинга. О нюансах оформления и полезных фишках для посадочных страниц читайте в следующих частях серии.